FORMATO ENCUESTA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

CIUDAD Y FECHA
CANAL DE ATENCIÓN
  1. PRESENCIALTELEFÓNICOVIRTUALCORRESPONDENCIA
TIPO DE SOLICITUD
  1. PETICIÓNQUEJARECLAMOSUGERENCIA
1.
  1. SOLUCIONADANO SOLUCIONADATARDÓ MÁS TIEMPO PARA SER SOLUCIONADA
2.
  1. EXCELENTEBUENAACEPTABLEDEBE MEJORAR
3.
  1. EXCELENTEBUENAACEPTABLEDEBE MEJORAR
4.
  1. EXCELENTEBUENAACEPTABLEDEBE MEJORAR
5.
  1. EXCELENTEBUENAACEPTABLEDEBE MEJORAR
6.
  1. SUPERO SUS EXPECTATIVASCUMPLIÓ LAS EXPECTATIVASNO CUMPLIÓ LAS EXPECTATIVAS
  1. 7.

    Tiene algún comentario, observación o sugerencia respecto a la forma como el personal de Aguas de Bogotá S.A. ESP. prestó la atención: