Carrera 21 44-07 Bogotá - Colombia

Línea de atención al usuario 110

Formato encuesta satisfacción del cliente

FORMATO ENCUESTA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

CIUDAD Y FECHA
CANAL DE ATENCIÓN
  1. PRESENCIALTELEFÓNICOVIRTUALCORRESPONDENCIA
TIPO DE SOLICITUD
  1. PETICIÓNQUEJARECLAMOSUGERENCIA
1.
  1. SOLUCIONADANO SOLUCIONADATARDÓ MÁS TIEMPO PARA SER SOLUCIONADA
2.
  1. EXCELENTEBUENAACEPTABLEDEBE MEJORAR
3.
  1. EXCELENTEBUENAACEPTABLEDEBE MEJORAR
4.
  1. EXCELENTEBUENAACEPTABLEDEBE MEJORAR
5.
  1. EXCELENTEBUENAACEPTABLEDEBE MEJORAR
6.
  1. SUPERO SUS EXPECTATIVASCUMPLIÓ LAS EXPECTATIVASNO CUMPLIÓ LAS EXPECTATIVAS
  1. 7.

    Tiene algún comentario, observación o sugerencia respecto a la forma como el personal de Aguas de Bogotá S.A. ESP. prestó la atención:

Acerca de la empresa

Aguas de Bogotá SA ESP presta servicio de aseo y saneamiento básico, asegurando el cumplimiento de los requisitos, su coherencia ambiental y el bienestar de la comunidad.

Qué es Aguas de Bogotá

Es una empresa de servicios públicos domiciliarios de carácter regional, mixta, definida como sociedad anónima, cuya organización y funcionamiento se rige por, el ordenamiento jurídico establecido en la Ley 142 de 1994 y demás normas que en lo pertinente la modifiquen, aclaren, reglamenten o sustituyan; por las normas del derecho privado que le resulten aplicables; por el contenido de sus propios estatutos, salvo las excepciones que para ellos consagre la ley.

Horario de atención

Lunes a Viernes

08:00 am – 01:00 pm

02:00 pm – 04:30 pm

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