¿Cómo se solicita la recolección de escombros domiciliarios producto de arreglos locativos?

Aguas de Bogotá S.A. E.S.P., no presta el servicio de recolección de escombros domiciliarios producto de arreglos locativos, esta solicitud debe hacerse directamente con el operador de aseo correspondiente a su localidad. https://bogota.gov.co/servicios/operadores-de-recoleccion-de-basura-en-bogota

¿Qué debo hacer si requiero la poda de un árbol?

La poda de árboles  se realiza por las entidades encargadas según las características de los árboles que requieren de poda.
JARDÍN BOTANICO: Mantenimiento y manejo del arbolado. Se encarga de talas y tratamientos integrales.
ENEL- CODENSA: Si el individuo arbóreo interfiere con cableado de alta tensión.
UAESP: Esta entidad da la orden de poda al operador de aseo correspondiente, según la localidad.
EAB-ESP: Árboles en rondas, canales y fuentes hídricas.
IDRD: intervención en parques.
IDU: cuando el arbolado interfiere en vías.

¿Qué acciones realiza Aguas de Bogotá S.A. E.S.P., frente al fenómeno de habitabilidad de calle en los cuerpos de agua de la ciudad?

Respecto a los ciudadanos habitantes de calle que invaden los cuerpos de agua de la ciudad y generan constantes arrojos de residuos sólidos en su interior, situación que es recurrente y afecta no solo a las fuentes hídricas, sino también a la comunidad. Aguas de Bogotá S.A. E.S.P., no tiene competencia en dichas situaciones. La aplicabilidad de la política pública distrital sobre el fenómeno de ciudadanos habitantes de la calle es competencia de la Secretaría Distrital de Integración Social, en articulación con el IDIPRON, la Policía Nacional y Alcaldías locales, debido a las dinámicas sociales de la población y múltiples problemáticas que convergen como microtráfico de sustancias psicoactivas, delincuencia común y organizada.

No obstante, Aguas de Bogotá S.A.E.S.P., realiza la recolección de los residuos sólidos producto de levantamiento de los cambuches que se encuentren ubicados en las rondas de los cuerpos de agua, cuando es convocada por las entidades mencionadas anteriormente.

¿Cuál es la importancia de realizar la limpieza en los canales, ríos, quebradas, estructuras de la ciudad?

Aguas de Bogotá S.A.E.S.P., realiza las actividades de extracción manual y mecánica de residuos sólidos en canales, quebradas, ríos, estructuras y sumideros de la ciudad de Bogotá, encaminadas a realizar la optimización del sistema pluvial y mejorar la capacidad hidráulica de los cuerpos de agua de la ciudad y reduciendo el riesgo de inundaciones

¿Aguas de Bogotá S.A. ESP realiza actividades de control de vectores en el marco de sus proyectos?

Aguas de Bogotá S.A. ESP no tiene dentro de su alcance la ejecución de actividades relacionadas con el control de vectores, tales como fumigación o manejo de plagas (roedores, insectos, entre otros). Estas acciones corresponden a las entidades competentes en materia de salud pública. La empresa, en el marco de sus proyectos, se enfoca en actividades de limpieza, mantenimiento y gestión ambiental que contribuyen indirectamente a mejorar las condiciones sanitarias de los espacios intervenidos.

¿Aguas de Bogotá S.A ESP realiza la limpieza del Río Bogotá?

Aguas de Bogotá S.A. ESP no tiene dentro de sus competencias la limpieza del Río Bogotá. Estas actividades corresponden a la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca (CAR).

¿Dónde puedo reportar el arrojo de residuos en un cuerpo de agua (Canales, Quebradas, Humedales)?

El depósito o arrojo de basuras, escombros, residuos sólidos o cualquier otro material contaminante en ríos, quebradas, canales, humedales o demás cuerpos de agua, pueden ser reportados ante la Secretaría Distrital de Ambiente, por ser la autoridad ambiental urbana del Distrito, a través de sus canales de atención ciudadana, entre ellos el correo de servicio a la ciudadanía o la línea telefónica así como mediante el sistema Bogotá Te Escucha, que permite radicar peticiones, quejas y reportes para que sean tramitados por la entidad competente.